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網(wǎng)購已經(jīng)成了日常生活的一部分,難免遇到部分賣家遲遲不發(fā)貨,影響到貨使用。無論是從何處購買商品,小編認(rèn)為,首先買賣雙方都應(yīng)該以協(xié)商為主,尤其是網(wǎng)購,規(guī)則是沒有辦法協(xié)商的時候才用來維權(quán)的。那么,要是秀得亮淘寶店不發(fā)貨該怎么辦?該怎么投訴它?還不清楚的小伙伴跟著魚爪網(wǎng)一起去看看吧。
一、秀得亮淘寶店不發(fā)貨該怎么辦?
1、及時關(guān)注自己所買的寶貝,看看是不是發(fā)貨了?買了貨,第二天就要看看,關(guān)注自己的寶貝;
2、催發(fā)貨
如果過了1天,對方那個還沒發(fā)貨,可以提醒對方發(fā)貨。已買到的寶貝里面有:提醒賣家發(fā)貨。一般我是第三天提醒,理解賣家的忙碌。
3、要求退款
提醒對方后,賣家依然不發(fā)貨,可以點擊退款。點擊一下,進(jìn)入頁面,會讓你選填原因,一般賣家喜歡點擊:拍錯了,尺碼不合適等等,或者與賣家商量一致。
4、點擊提交
系統(tǒng)會提示你,等待賣家處理,如果對方在規(guī)定的時間不處理,對方不處理,可以再次提交,賣家不處理,相關(guān)部分會處理。
5、一般賣家都會及時退款
自己要注意查詢退款去向??粗到y(tǒng)消息,登錄支付寶,查看退款。
6、要注意和賣家及時溝通,他們會告訴你發(fā)貨晚的原因,得到你的理解,現(xiàn)在人的素質(zhì)都很高了。
二、該怎么投訴它?
1、進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己的寶貝,點擊投訴賣家;
2、在這里填寫理由和提交憑證,比如賣家之前說有貨,可是催他發(fā)貨的時候他又說沒貨了??梢蕴峤?張憑證哦,不能提交太多憑證;
3、我們提交投訴申請之后,會進(jìn)入到買賣家協(xié)商的程序。賣家會有24小時的處理時間,當(dāng)然了你可以自己找賣家協(xié)商處理,一般就是給與一點物質(zhì)賠償罷了。協(xié)商完成,如果無法協(xié)商就等24小時以后進(jìn)入第三部程序淘寶介入處理;
4、過了24個小時賣家還不操作的話,會自動進(jìn)入第三個步驟——“淘寶介入處理”這時候賣家還會有3天時間提交憑證,不需要必須經(jīng)過三天的等待期,淘寶客服可能會在2、3個小時內(nèi)出具處理結(jié)果。大家等待下就可以了;
5、如果處理完成,淘寶會自動發(fā)送阿里旺旺信息給您,表明已經(jīng)處理完畢。
以上就是魚爪網(wǎng)小編為大家整理出來的秀得亮淘寶店不發(fā)貨該怎么辦?該怎么投訴它?的問題回答,相信大家應(yīng)該看懂淘寶賣家不發(fā)貨怎么投訴的方法了,以后遇到這種情況就應(yīng)該知道怎么操作了,小編希望以上的方法能夠幫助到大家,如果大家對秀得亮的其他資訊感興趣的話,歡迎大家到魚爪網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)咨詢。
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企業(yè)行業(yè):貿(mào)易類
納稅類型:未核稅
經(jīng)營時間:2-3年
注冊資本:100-500萬
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企業(yè)行業(yè):金融類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:3-5年
注冊資本:1000萬以上
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企業(yè)行業(yè):設(shè)計/企劃類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:5年以上
注冊資本:100-500萬
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企業(yè)行業(yè):科技類
納稅類型:一般納稅人
經(jīng)營時間:5年以上
注冊資本:100-500萬
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主營類目:汽車及配件
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華南地區(qū)
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主營類目:話費通信
商城類型:專賣店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營類目:服飾
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營類目:家裝家具家紡
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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