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不少商家都會選擇入駐抖音開店,在對抖店的運營過程中,商品違規(guī)是商家會遇到的問題之一。當(dāng)商品被判定違規(guī)后,商家往往會關(guān)心整改后是否還能重新上架,答案是整改合規(guī)后通??梢灾匦律霞?,但需遵循嚴(yán)格流程與規(guī)則。那么抖店違規(guī)商品整改后還可以上架么?為了便于大家對這一問題做了解,下文是我們?yōu)榇蠹易龅南嚓P(guān)整理,來看看吧!
抖店商品違規(guī)的類型多樣,常見有虛假宣傳、售賣三無產(chǎn)品、發(fā)布違禁商品、虛假發(fā)貨等。虛假宣傳方面,若商家對商品材質(zhì)、功效等描述與實際不符,或者使用絕對化用語、極限詞等,就可能被判定為虛假宣傳。比如宣傳商品具有“最頂級”“百分百有效”等功效,或者在商品詳情頁中使用與“最”“第一”等相關(guān)的極限詞。售賣三無產(chǎn)品,即商品缺少中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名、廠址、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明等必要信息。發(fā)布違禁商品,像涉及管制刀具、仿真槍、違禁藥品等,這些商品本身就不允許在平臺上銷售。虛假發(fā)貨則是指商家未在規(guī)定時間內(nèi)真實發(fā)貨,或者提供的物流信息與實際不符。
當(dāng)商品被判定違規(guī)后,平臺會采取相應(yīng)的處理措施。對于輕微違規(guī)的商品,平臺可能會要求商家下架該商品,并對其進行整改。商家需要在規(guī)定時間內(nèi)提交整改報告,整改報告內(nèi)容需針對違規(guī)問題進行詳細說明和改進措施展示。例如,若商品因標(biāo)識標(biāo)志不合格被判定違規(guī),整改報告中應(yīng)包含補充完整并規(guī)范書寫的標(biāo)簽信息,以及整改后的商品標(biāo)簽照片或晚于抽檢日期后的質(zhì)檢報告(需包含標(biāo)簽項目且結(jié)果為合格)。整改完成后,商家可重新提交商品上架申請,平臺會在1 - 5個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果,審核通過后商品即可重新上架售賣。
對于較嚴(yán)重的違規(guī)行為,平臺除了要求下架商品整改外,還可能會扣除商家的保證金作為處罰。被扣除的保證金將用于彌補因違規(guī)行為造成的損失。如果商家逾期未提交整改報告或整改未通過平臺審核,商品會持續(xù)進行封禁處理。在嚴(yán)重違規(guī)的情況下,平臺可能會限制店鋪的相關(guān)權(quán)限,如限制上新、參與營銷活動等,甚至采取清退店鋪的措施,即關(guān)閉店鋪并解除合作關(guān)系。
要使整改后的商品能夠順利重新上架,商家需要采取一系列有效的整改措施。對于商品感官質(zhì)量不合格的問題,商家應(yīng)修改落地頁相關(guān)描述及圖片,保證與實際出售商品完全一致。若存在新舊包裝隨機發(fā)貨情況,需在落地頁顯著位置添加說明,提醒消費者。若商品材質(zhì)成分不符,商家要在生產(chǎn)過程中調(diào)整用料及工藝,保證商品實際材質(zhì)/成分達到預(yù)期值,或更換包裝及標(biāo)識上的標(biāo)注信息,以商品實際成分/材質(zhì)結(jié)果體現(xiàn)。對于錯放類目的情況,商家要仔細核對商品類目,在用采集軟件采集商品時,注意軟件自動匹配的類目是否正確,若錯誤需及時改正。若實在不確定商品應(yīng)放在哪個類目,可撥打抖音小店商家服務(wù)熱線咨詢。
注意事項和建議:
確保商品信息準(zhǔn)確無誤,避免誤導(dǎo)買家。
檢查商品庫存,確保能夠及時發(fā)貨。
遵守抖音小店的平臺規(guī)則和政策,避免違規(guī)行為導(dǎo)致商品再次下架。
定期更新商品信息和促銷策略,提高商品的吸引力和競爭力。
抖店違規(guī)商品整改后還可以上架么?以上是我們對這個問題的介紹,商家在整改過程中,要嚴(yán)格遵循平臺規(guī)則和要求,確保整改后的商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。整改完成后,及時、準(zhǔn)確地提交整改報告和相關(guān)證明材料,以提高審核通過的概率。商家要加強對商品的管理和審核,從源頭上避免違規(guī)行為的發(fā)生,確保店鋪的穩(wěn)定運營和持續(xù)發(fā)展。若你還有其他抖店問題想要了解,可咨詢魚爪在線客服!
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企業(yè)行業(yè):科技類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:3-5年
注冊資本:100-500萬
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企業(yè)行業(yè):貿(mào)易類
納稅類型:未核稅
經(jīng)營時間:1-2年
注冊資本:50萬以下
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企業(yè)行業(yè):人才類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:3-5年
注冊資本:100-500萬
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企業(yè)行業(yè):工程類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:2-3年
注冊資本:500-1000萬
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主營類目:保健品及醫(yī)藥
商城類型:專賣店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營類目:保健品及醫(yī)藥
商城類型:專營店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華中地區(qū)
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主營類目:服務(wù)大類
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華中地區(qū)
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主營類目:食品
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華南地區(qū)
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